Termini e condizioni del servizio

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su danielarivi.com. Valgono le condizioni pubblicate nel momento in cui invii l’ordine.

1. Venditore

I prodotti sono venduti da Lazzaretti Riccardo, ditta individuale con insegna “Daniela Rivi”, sede legale in Via Galileo Galilei 1, 42019 Scandiano (RE), P.IVA 02839870355. Il punto vendita è in Viale della Repubblica 35, 42019 Scandiano (RE). Tutti i recapiti sono nella pagina Contatti.

2. Ambito di applicazione

Ogni acquisto sul sito è un contratto a distanza regolato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle norme sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003). Se acquisti come consumatore, restano sempre validi i diritti che la legge ti riconosce.

3. Come si conclude il contratto

Puoi acquistare con o senza account. Scegli i prodotti, inserisci i dati richiesti al checkout e conferma l’ordine. Prima della conferma vedi il riepilogo con prodotti, prezzo, spese di spedizione e totale, e puoi correggere eventuali errori.

Il contratto si conclude quando riceviamo il tuo ordine. Ti inviamo subito un’email di conferma con il riepilogo dell’acquisto.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di dati falsi o incompleti o di uso fraudolento dei mezzi di pagamento; in questi casi ti avvisiamo e rimborsiamo quanto eventualmente pagato.

4. Prodotti e disponibilità

Foto e descrizioni rappresentano i prodotti nel modo più fedele possibile; i colori possono variare leggermente in base allo schermo.

I capi sono disponibili in quantità limitate e sono venduti anche in negozio. Se un prodotto ordinato non è più disponibile, ti avvisiamo e puoi scegliere tra un prodotto alternativo o il rimborso di quanto pagato, che effettuiamo senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto: sono indicate nella pagina Spedizioni e sempre al checkout, prima della conferma. Paghi il prezzo indicato al momento dell’ordine.

6. Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono descritti nella pagina Metodi di pagamento e indicati al checkout. Con il bonifico bancario, se il pagamento non arriva entro 5 giorni lavorativi dall’ordine, possiamo annullarlo dandotene comunicazione.

7. Consegna

Costi, tempi e modalità di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni. Se non è indicato un termine diverso, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo puoi fissarci un termine supplementare; se non rispettiamo neanche quello, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.

8. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Come fare, costi e tempi del rimborso sono descritti nella pagina Resi e rimborsi.

9. Garanzia legale di conformità

Se sei un consumatore, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

• Durata: rispondiamo dei difetti di conformità presenti al momento della consegna che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.
• Prova: i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono già esistenti alla consegna, salvo prova contraria.
• Segnalazione: scrivici quando scopri il difetto, indicando l’ordine e, se possibile, con alcune foto. Conserva la conferma d’ordine o un altro documento che dimostri la data di acquisto.
• Rimedi: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita, entro un tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti. Se non sono possibili o non vanno a buon fine, puoi chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con il rimborso di quanto pagato.
• Costi: le spese per la restituzione di un prodotto difettoso o non conforme sono a nostro carico.

La garanzia non copre la normale usura né i danni causati da uso, lavaggio o conservazione non conformi alle indicazioni dell’etichetta.

Per le segnalazioni pratiche vedi la sezione “Articolo errato o difettoso?” nella pagina Resi e rimborsi.

10. Assistenza e reclami

Puoi scriverci o chiamarci ai recapiti indicati nella pagina Contatti. Rispondiamo ai reclami il prima possibile e comunque entro 7 giorni lavorativi.

11. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro paese dell’Unione Europea, restano valide le norme più favorevoli e inderogabili del tuo paese.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha il domicilio.

Se un reclamo non si risolve direttamente con noi, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo; ti indicheremo l’organismo competente e se intendiamo aderire alla procedura. Per le controversie transfrontaliere nell’UE fino a 5.000 € è disponibile anche il procedimento europeo per le controversie di modesta entità (Regolamento CE 861/2007).

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Gli aggiornamenti valgono solo per gli ordini inviati dopo la loro pubblicazione.

Aggiornamento: 1° ottobre 2026.